Creando valor para las transformaciones de nuestros clientes.
Creando valor para las transformaciones de nuestros clientes
Somos una empresa de servicios que brindamos las siguientes soluciones:
Desarrollamos y administramos cada proyecto en forma personalizada, adaptando nuestra estructura, procesos y software de gestión a las necesidades particulares de cada cliente, con flexibilidad y dinamismo.
- Servicio de atención a clientes automatizado
- Servicios Postventa
- Activación de productos y/o servicios
- Gestión de quejas y reclamos
- Servicios de cobranza Mora temprana.
- Servicios de cobranza Mora Tardía
- Cobranzas digitales automatizada.
- Recupero de Activos
- Gestion de detección de Fraudes
- Gestión Documental
- Procesos comerciales
- Procesos Financieros
- Servicio de atención a clientes automatizado
- Servicios Postventa
- Activación de productos y/o servicios
- Gestión de quejas y reclamos
- Servicios de cobranza Mora temprana.
- Servicios de cobranza Mora Tardía
- Cobranzas digitales automatizada.
- Recupero de Activos
- Gestion de detección de Fraudes
- Gestión Documental
- Procesos comerciales
- Procesos Financieros
Nuestros clientes
A lo largo de nuestra trayectoria hemos diseñado procesos a medida para múltiples industrias.
Modelo Wecross de gestión operativa
Damos respuestas a las necesidades de nuestros clientes externalizando sus procesos y garantizando un modelo flexible para incrementar el rendimiento de su negocio y una experiencia personalizada.
Staff altamente capacitado,actualización permanente en el uso de herramientas y metodologías de trabajo.
Alineación de la gestión de recursos con los objetivos de nuestros clientes.
Programas de incentivo y comunicación interna para mantener la motivación y el buen clima laboral.
Fomento de una cultura de trabajo orientada a la convivencia, el buen desempeño y la motivación.
Nuestras herramientas y tecnologías
Contamos con múltiples herramientas digitales que optimizan la gestión de procesos de outsourcing logrando resultados altamente eficientes.
Gestión telefónica con agente humano
Gestión telefónica de IVR
Gestion por voicebots y chatbots
Envío masivo de emails y sms
Plataforma de autogestión
Contacto por redes sociales
Plataforma online para la gestión de cobranzas
Mediante nuestra plataforma de autogestión deacuerdo.com.ar brindamos la posibilidad a cada deudor de:
Somos una compañía innovadora, dinámica y flexible de tercerización de procesos de negocios. Diseñamos soluciones flexibles con un enfoque integral y estratégico.
Contáctenos por una solución
Tenemos propuestas flexibles para cada necesidad, contacta con asesoramiento personalizado.
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Wecross BPO es una marca de propiedad de Wecross SA, CUIT 30-71001148-2 con domicilio comercial en Sarmiento 643. Piso 2. Caba. Argentina
Wecross BPO © 2024
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